Une solution pensée pour tous
Serenelys est née d’un constat simple : le deuil est une épreuve émotionnelle qui ne devrait pas être alourdie par une complexité administrative. Nous avons allié technologie et bienveillance pour créer un service qui vous redonne du temps pour l’essentiel : vous et votre famille.
« Je n’avais pas la tête à ça. »
Bien plus qu’un simple service d’aide administrative, Serenelys est la réponse directe à une épreuve que j’ai personnellement traversée : la perte d’un être cher et la confrontation brutale avec la complexité administrative qui s’ensuit. Noyé sous une montagne de formalités et contraint par des délais stricts alors que je vivais la douleur du deuil, j’ai réalisé l’urgence de changer les choses. C’est pourquoi j’ai conçu Serenelys : un outil simple, accessible et abordable, afin que mon équipe et moi-même puissions gérer intégralement vos démarches post-décès, vous épargnant ce fardeau au moment où vous avez le plus besoin de sérénité.
Titouan V. • Fondateur de Serenelys
Nos engagements
L'accessibilité avant tout
Nous militons contre la fracture numérique. Notre interface est conçue pour être utilisée par tous, sans jargon technique. Que vous ayez 30 ou 80 ans, nos outils sont clairs et notre service client prend le relais si besoin.
Confidentialité & RGPD
La sécurité de vos données est notre obsession. Vos documents et informations bancaires sont chiffrés et stockés sur des serveurs sécurisés en France. Nous respectons strictement le RGPD et le secret des familles.
Toujours accompagnée
Derrière l’écran, il y a des humains. Notre équipe de conseillers est basée en France. Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions, vous rassurer et vérifier vos dossiers. Vous n’êtes jamais seul.
Respectueux de l'environnement
Bien que nous gérions du courrier physique, nous optimisons chaque envoi. Nous privilégions le regroupement des démarches et utilisons des partenaires d’impression labellisés pour réduire notre empreinte écologique.
La sérénité accessible, intelligente et sécurisée.
Nous croyons que la technologie doit servir l’humain, et non l’inverse. En automatisant la détection des organismes (via l’analyse bancaire) et l’expédition postale, nous remettons l’empathie au cœur du processus de l’après-décès.
Nos chiffres clés
familles accompagnées
courriers envoyés
profesionnels partenaires
Nos actualités
Rejoignez nous
Vous partagez nos valeurs d’empathie, de rigueur et d’innovation ? Serenelys est en pleine croissance et cherche régulièrement de nouveaux talents pour accompagner les familles et développer nos services.
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