L’accompagnement administratif après décès
Suite à la perte d’un proche, les formalités administratives sont nombreuses et complexes. Serenelys vous propose une solution clé en main pour identifier, notifier et relancer les organismes, tout en sécurisant les avoirs du défunt.
Complétez votre dossier en 10 minutes, on s’occupe du reste.
Notre mission est de vous décharger de la contrainte administrative. Grâce à notre technologie et notre équipe dédiée, nous transformons des semaines de démarches en quelques clics.
Une prise en charge intégrale
Ne choisissez pas entre le digital et l’humain. Notre service combine la puissance d’une plateforme intelligente à l’expertise de conseillers basés en France.
Nous ne nous contentons pas de vous donner des modèles de lettres. Nous agissons pour vous. De la détection des contrats à l’envoi physique des recommandés, tout est inclus.
Ce que nous traitons
Le notaire gère la succession patrimoniale (l’héritage). Serenelys gère le « quotidien administratif » (résiliation EDF, Box internet, Assurances, Sécurité Sociale) que le notaire ne fait pas.
Ce que nous ne traitons pas
Idéalement le plus tôt possible pour stopper les frais, mais nous pouvons intervenir à n’importe quel moment après les obsèques.
Offre tout inclus
Notre offre- Espace en ligne disponible 24/24h – 7/7j.
- Accès immédiat.
- Interface simple et intuitive accessible à tous.
- Support client à l’écoute.
- Affranchissement des courriers inclus (max 20 courriers)
Une interface accessible à tous, partout
Nous savons que l’informatique ne doit pas être un obstacle supplémentaire dans ces moments difficiles. C’est pourquoi nous avons conçu Serenelys pour être l’outil le plus simple du marché.
Que vous soyez sur ordinateur, tablette ou smartphone, notre interface s’adapte à votre écran. La navigation est intuitive, les boutons sont clairs et aucune compétence technique n’est requise. Vous pouvez commencer votre dossier chez vous et le terminer chez un proche, tout est synchronisé.
Importez le relevé de compte : on détecte tout pour vous
Peur d’oublier un organisme ou un abonnement caché ? Nous avons développé une fonctionnalité exclusive pour vous faire gagner un temps précieux.
En important simplement les derniers relevés bancaires du défunt (format PDF) sur notre interface, notre algorithme analyse les lignes de débit et identifie automatiquement la liste des sociétés à contacter (Fournisseurs d’énergie, Téléphonie, Assurances, Mutuelles…).
Sécurité absolue : Ce processus est instantané. Une fois l’analyse terminée, le relevé n’est pas conservé. Vos données bancaires restent confidentielles et sont traitées selon les normes de cryptage les plus strictes.
Comment ça marche ?
1. Identifiez
Connectez-vous et indiquez les organismes (Banques, Assurances, Énergie…). Vous pouvez le faire manuellement ou via notre import intelligent.
2. Validez
Vérifiez les informations. Notre système génère instantanément les courriers de résiliation ou de transfert personnalisés pour chaque institution.
3. On envoie
Inutile d’aller à la Poste. Nous imprimons, mettons sous pli, affranchissons et expédions tous vos courriers en recommandé avec accusé de réception.
4. Suivez
Soyez notifié de la réception des courriers et des réponses des organismes directement depuis votre espace personnel.
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Paiement sécurisé
Client satisfait
Service client à l'écoute
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Une question ? Nous sommes là
Une question avant de commencer votre dossier ? Besoin d’aide pour importer vos documents ? Nos conseillers sont disponibles pour vous assister. Ne restez pas seul face aux démarches administratives post-décès.
